15% de la population française souffre de troubles mentaux, selon un rapport remis fin septembre 2003 au ministre de la Santé. Ainsi, un tiers des personnes qui consultent un médecin généraliste présentent un problème psychique (anxiété, dépression, addiction). Or, ces professionnels ne sont pas toujours formés pour les détecter. Pourtant, tous les spécialistes soulignent l'importance du dépistage précoce de la souffrance psychique. Alors, qui consulter en cas de crise ? Quels sont les traitements efficaces ? Peut-on éviter l'hospitalisation ? Comment réagissent les familles des malades ? Zone Interdite a enquêté sur le terrain, dans les services d'urgences, les hôpitaux psychiatriques et les prisons.