L'appel d'une femme au service des urgences pour signalé la mort de son oiseau tué pas le monoxyde de carbone, Rita la dispatcheuse du service, l'entend tousser et perdre connaissance, elle envoie l'équipe du 112 à son secours. Bender tente de sauver la vie de Kadir après qu'il a perdu connaissance dans le sous-sol de l'habitation.